الاستجابة للحوادث · مساعدة سريعة

تعرّضت للاختراق؟ نساعدك على استعادة السيطرة.

صفحة فيسبوك للعمل اختُطفت، أو رقم واتساب سُرق، أو فدية على أجهزتك، أو كلمات مرور موظفين تسرّبت — نساعدك على احتواء الأمر، واستعادة ما يمكن، وسدّ الثغرة حتى لا يتكرر.

ماذا نعالج

أخبرنا بما حدث

صِف الحادثة وتواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب، ونردّ بأسرع ما يمكن.

ماذا نعالج

اختطاف حسابات التواصل

صفحات فيسبوك أو إنستغرام للعمل جرى الاستيلاء عليها، أو صفحات مزيفة تنتحلك. نوجّه الاستعادة وطلبات الإزالة.

سرقة واتساب

أحدهم نقل واتساب إلى هاتفه ويراسل جهات اتصالك. نرشدك لاستعادته بسرعة.

الفدية والبرمجيات الخبيثة

ملفات مقفلة أو جهاز مصاب. نساعدك على عزله وتقييم الضرر والتعافي بأمان.

تسريب كلمات المرور والبيانات

بيانات موظفين ظهرت في تسريب، أو بيانات مكشوفة. نفحص ما تسرّب ونؤمّن الحسابات.

احتيال البريد

فاتورة مزيفة أو تحويل باحتيال المدير. نتتبّع ما حدث ونؤمّن بريدك ضد المرة القادمة.

تشويه الموقع أو اختراقه

موقعك عُدّل أو توقّف. ننظّفه ونستعيده ونحصّنه.

كيف نعمل

  1. 01

    تواصل معنا

    اتصل أو راسلنا على واتساب وأخبرنا بما حدث. كلما بدأنا أسرع، أمكننا إنقاذ أكثر.

  2. 02

    الاحتواء

    نساعدك على وقف انتشار الضرر: عزل الأجهزة، وقفل الحسابات، وتغيير كلمات المرور الصحيحة بالترتيب الصحيح.

  3. 03

    الاستعادة

    نعمل على استعادة الحسابات، وطلبات الإزالة، والتنظيف، والاسترجاع من النسخ الاحتياطية.

  4. 04

    التحصين

    بعدها نسدّ الثغرة التي سمحت بالحادثة، حتى لا ينجح الهجوم نفسه مرتين.

ملاحظة بصراحة

نساعدك على التعافي والاستجابة، ونعمل عبر القنوات الرسمية للمنصّات والخدمات المعنية. لا نضمن إعادة حساب مخترق — فذلك قرار المنصّة — لكن التصرّف السريع والصحيح يمنحك أفضل فرصة، ونتأكد ألّا يتكرر بالطريقة نفسها.

مساعدة سريعة

أخبرنا بما حدث

صِف الحادثة وتواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب، ونردّ بأسرع ما يمكن.

لحمايتك، لا تكتب أي كلمة مرور هنا. سنرشدك لإدخالها بنفسك أو عبر مشاركة الشاشة.

نرد خلال يوم عمل واحد.